Qui sommes nous ?
Créée en 2002, SSM est une Société Anonyme (SA) au Capital de 50 000 000 frs CFA. Elle est le fruit de la capitalisation de plus de 40 ans d’expérience sur le plan National et International dans les domaines biomédicaux et hospitaliers de ses dirigeants. En effet, SSM est le regroupement d’un ensemble de compétences capable de fournir à sa clientèle, des équipements et réactifs de diagnostic, et un accompagnement de qualité à 360° dans tous les domaines biomédicaux et hospitaliers.
Ainsi, en plus de livrer des équipements nous accompagnons nos clients d’un SAV et de nos conseils partout où ils sont implantés leur garantissant efficacité, efficience, sécurité et satisfaction. Pour cela, SSM SA est doté d’un pool d’une dizaine d’ingénieurs et techniciens chevronnés dans leurs domaines et de collaborateurs bien formés. Nous disposons également d’un réseau de partenaires de référence dans le monde.
Aujourd’hui SSM fait partie des entreprises leader dans les métiers de l’importation, la distribution, la maintenance des équipements biomédicaux et hospitaliers et la vente des consommables et réactifs de diagnostic au Sénégal. En vingt-deux (22) années d’existence, elle a réalisé des performances en terme de croissance interne et externe qui se sont matérialisées par :
- Une mobilisation de ressources humaines de qualité disposant d’une volonté de monter en compétences
- Un plan d’investissement et de formation soutenu et ambitieux
- Une position concurrentielle favorable sur certains segments de marché
- Un système de Management Qualité sanctionné par la certification ISO 9001 (V2008)
- Une progression remarquable et soutenue du chiffre d’affaires et de la clientèle
L’offre de SSM en tant qu’INTEGRATEUR DE SYSTEMES MEDICAUX a connu ces dernières années, une évolution importante. Initialement limitée aux équipements de laboratoires, elle a évolué vers d’autres domaines comme l’imagerie médicale entre autres et maintenant vers des services professionnels notamment la consultance biomédicale.
L’offre SSM est ainsi structurée en trois pôles produits (Business Unit) et services suivants:
Équipements médicaux
Équipements et consommables de laboratoire
Consultance Biomédicale
Exceptée, l’offre de consultance biomédicale qui est encours de lancement, les autres offres des Business Unit sont opérationnelles sur le marché. Chaque BU regroupe plusieurs produits et des partenaires différents.
L’activité est caractérisée par des barrières à l’entrée notamment l’obtention de remise de la carte partenaire. Cette carte est délivrée par les Partenaires sur la base d’un programme de formation sanctionné par des tests de qualification, de la capacité financière et commerciale de l’entreprise, et enfin de la qualité des hommes qui managent l’entreprise.
Notre politique commerciale
Elle est essentiellement basée sur la proximité avec les clients. Elle consiste à ce qui suit :
- Bien connaitre nos clients
- Evaluer leurs besoins
- Conseiller dans le choix des équipements
- Vendre les équipements au meilleur prix en tenant compte des budgets et disponibilités
- Installer les équipements
- Assurer la maintenance permanente des équipements – en préventif comme en curatif
- Fournir tous les réactifs nécessaires au fonctionnement des équipements vendus
- Assurer un accompagnement à tout temps et toute heure de nos clients
- Conseiller dans les choix des projets d’investissements de nos clients
- Accompagner dans la mise en œuvre des projets de nos clients
Nos atouts
Aujourd’hui, SSM travaille avec des fournisseurs leaders dans les domaines à travers le monde. Il s’agit entre autres de SYSMEX, BIOMERIEUX, OPTI MEDICAL, NUVE, ELITECH (...) dans les équipements de laboratoire; et TOSHIBA pour l’Imagerie médicale pour ne citer que ceux-là.
Des partenariats solides ont été noués avec ces fournisseurs pour nous permettre un approvisionnement efficient et efficace, des équipements et réactifs de qualités et enfin une formation permanente de notre équipe technique.
Le principal atout de SSM est son Management qui est stable et composée de Top Managers expérimentés dotés d’une excellente connaissance du métier et de l’environnement dans lequel SSM évolue. Cette équipe est supportée par un Mid-Management qui grâce à ses compétences est à la hauteur des challenges qui leur sont assignés.
Nous disposons d’une équipe technique jeune et dynamique disposant d’une volonté de monter en compétences. Cette dernière est composée d’Ingénieurs Biomédicaux et de techniciens formés aux dernières technologies et capables d’intervenir en tout temps chez les clients.
Cette équipe de techniciens pour mener à bien sa mission dispose d’une flotte d’une dizaine de véhicules et de moyens de communication de dernière génération mais aussi d’une chaine de froid pour la bonne conservation de ses produits et d’un outillage technique de grande qualité.